Информация для покупателей

ВТ - ПТ с 09:00 - 18:00
СБ с 10:00 - 14:00
ВС, ПН - Выходные дни.
Для заказа звоните по телефону +7 (34397) 3-71-45 в любой день!

Друзья! Для тортов и десертов ручной работы важна качественная доставка к месту праздника. Торты нежные, а дороги твердые.
Для вашего удобства у нас есть своя служба доставки, которая привезет ваш торт в целости и сохранности.
⠀
Я считаю, что голова о доставке должна болеть у производителя. Потому что он тоже заинтересован в доставке торта в первозданном виде, и лучше заказчика знает, как это обеспечить.
⠀
Ну и еще:
1. Бывают торты, которые сами заказчики никогда в жизни не довезут в целости. Например, многоярусные. А если торт еще и нежными сливками покрыт? А если еще и на высоченной подставке стоит?
⠀
2. А еще у людей куча других важных дел, особенно в день праздника. И бывает ну совсем не до того, чтобы ехать на другой конец города за тортом
⠀
3. И бывают такие торты, которым требуется сборка уже на месте. И тогда торт едет с кондитером в комплекте
⠀
Поэтому в «Кондитерской Анастасии Саврас» ЕСТЬ своя доставка и свой родной курьер.
⠀
Я настойчиво рекомендую воспользоваться услугами нашей доставки при заказе торта от 2-х ярусов.

Cтоимость доставки по городу Ревда* — 150 руб.
Для доставки у нас есть периоды:
с 10 до 13 ч.
с 13 до 16 ч.
с 16 до 19 ч.
Дополнительные опции доставки
Если вы хотите получить торт к точному времени,
то цена доставки умножается на 2.
Ночные и ранние-утренние доставки (после 19 и до 10) необходимо предварительно согласовать.
Цена доставки до 10 утра и после 19 вечера умножается на 3.
Доставка одного заказа в несколько адресов тарифицируется за каждый адрес.

!!Если у вашей доставки несколько опций, они складываются!!

Мы считаем доставку торта очень важным параметром. Потому что в зависимости от того, как эта последняя миля от кондитерской до заказчика торта будет преодолена, зависит ваше впечатление о всей нашей работе.
⠀

САМОВЫВОЗ
Адрес самовывоза - г. Ревда, ул. Мира, 20 (с 12:00 - 18:00 СБ с 12:00-14:00), вход с левой стороны дома. Время самовывоза предварительно согласовывается по телефону 3-71-45.
Схема проезда

В моей кондитерской каждый день есть свежие десерты.
А это значит, можно заказать из наличия.

В праздничные/предпраздничные дни доставка к точно указанному времени не гарантируется в связи с большим объемом заказов.

При выборе нескольких дополнительных условий доставки, их стоимость суммируется.

Возможность и цена доставки в другие города и населённые пункты согласовывается индивидуально
* включая отдалённые районы города: Старая Ревда, Промкомбинат, Совхоз, Кирзавод.
Ваш личный кондитер, Анастасия Саврас.
Так же читайте >>
Правила Самостоятельной транспортировки, хранения, потребления

Для покупателей нашей кондитерской предусмотрена система скидок. Система является накопительной и предоставляет скидки по номеру мобильного телефона.
Регистрация
Регистрация в программе лояльности происходит путём предоставления клиентом номера телефона, для дальнейшего его использования в качестве дисконтной карты.
Система скидок
Система скидок является накопительной. После регистрации в программе лояльности, всякий раз при совершении покупки клиент сообщает продавцу на кассе номер телефона, в качестве дисконтной карты, сумма покупки фиксируется и прибавляется к балансу покупок клиента. Когда сумма достигнет величины 5000 руб. (Пять тысяч рублей) клиенту будет установлена "скидка постоянного клиента" в размере 5% (Пять процентов) на все дальнейшие покупки и заказы.
Дополнительные скидки
Дополнительно предусмотрена "скидка именинника" в размере 10%. Предоставляется клиентам, зарегистрированным в программе лояльности и уже имеющим скидку постоянного клиента. При наличии паспорта в течении 7 дней до даты рождения клиента и непосредственно в сам день рождения.
Дополнительные условия
Сотрудники компаний заключивших партнёрские соглашения или договоры с Кондитерской Анастасии Саврас (ИП Неустроев А.В.) получают скидку постоянного клиента по корпоративной карте, сразу (без накопления суммы покупок 5000 руб.). Дополнительную скидку в размере 1% (один процент), при условии предоставления номера телефона владельца Дисконтной карты, после накопления суммы покупок/заказов в размере 5000 рублей. Так же по корпоративным картам партнёра доступна "скидка именинника" в размере 10% (условия см. выше)

Примечание
Карта не может быть передана 3-м лицам. При необходимости Кондитерская Анастасии Саврас оставляет за собой право верифицировать клиента предоставляющего номер телефона в качестве дисконтной карты, путём отправки СМС кода.
Клиент участвуя в программе лояльности принимает "Политику конфиденциальности" и соглашается на обработку и использование персональных данных.

Схема проезда
Транспортировка.
Торт упаковывается в специальную картонную коробку. Подложка с тортом приклеивается ко дну коробки двухсторонним скотчем (для того, чтобы во время перевозки торт не повредился, катаясь по коробке).

Существует ряд правил, придерживаясь которых, вы сможете довести торт до места назначения в целости и сохранности:

1. Коробку с тортом необходимо размещать на РОВНОЙ поверхности в автомобиле, вдали от прямых солнечных лучей. НЕ рекомендуется ставить торт на сиденье автомобиля. В летнее время нужно включать кондиционер в автомобиле и ни в коем случае не возить торт долго или оставлять на хранение в автомобиле. В зимнее время, перевозить торт вдали от печки и не ставить на сиденье с подогревом.

2. Во время перевозки торта автомобиль должен передвигаться с небольшой скоростью, без резких поворотов и торможения, чтобы торт не упал и не перевернулся.

3. Желательно взять с собой "помощника", который сможет поддерживать торт во время транспортировки.

4. При переносе торта, необходимо держать коробку (торт) за дно, что бы торт не выпал!

Хранение.

1. До подачи хранить торт нужно в холодильнике! В жарком и влажном помещении торт может раскиснуть, испортиться и потерять первоначальный вид и вкус! Пожалуйста, не пренебрегайте данным правилом!

2. При изготовлении тортов используются только свежие натуральные продукты, не содержащие консервантов, поэтому срок хранения таких тортов (в холодильнике!) - не более 3х дней или 72 часов! Не употребляйте в пищу торт, который хранится в холодильнике более 3х суток, тем более не давайте его детям.

Потребление.

1. Подавать торт можно сразу из холодильника, или предварительно дать ему постоять при комнатной температуре 20-30 минут. Это зависит от Ваших предпочтений.

2. Многоярусный торт всегда имеет особую конструкцию: каждый ярус находится на специальной подложке, которая опирается на предыдущий ярус, укрепленный деревянными палочками и/или коктейльными трубочками. Шпажки, трубочки и специальные подложки между ярусами при нарезании торта также необходимо извлечь.

Приятного аппетита!
Если у вас возникли вопросы, можете уточнить информацию у кондитера +7 (34397) 3-71-45
Схема проезда

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт «https://asavras.ru», может получить о Пользователе во время использования сайта программ и иных источников включая страницы в социальных сетях но не ограничиваясь последними.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта (далее – Администрация сайта) » – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени Кондитерская студия Анастасии Саврас (ИП Неустроев Антон Владимирович.), которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь сайта (далее ‑ Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту https://asavras.ru. Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте https://asavras.ru.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ


3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте и/или при оформлении в личный кабинет пользователя и или при оформлении заказа для получения товаров и услуг предоставляемых Кондитерской студией Анастасии Саврас.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы/форм на Сайте https://asavras.ru в различных разделах в том числе поддоменах третьего уровня и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;

3.2.2. контактный телефон Пользователя;

3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.2.4. адрес места жительство Пользователя;

3.3. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):

IP адрес;

информация из cookies;

информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);

время доступа;

адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;

реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.

3.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история регистраций, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте, для оформления заказа и (или) оказания услуг.

4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.

4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.6. Создания учетной записи для создания личного кабинета с целью дальнейшего взаимодействия при покупке товаров и оказания услуг, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта о состоянии лицевого счёта и прочих уведомлений имеющих непосредственное отношение к покупке товаров и/или оказанию услуг.

4.1.8. Обработки и получения платежей, оспаривания платежа Пользователем.

4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта.

4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений ассортимента, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта https://asavras.ru

4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров с целью получения или обновления услуг.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи и другим организациям исключительно в целях связанных с производством и реализацией товаров и/или оказания услуг Пользователю,.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по электронной почте support@asavras.ru

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу .



Действующая редакция от «01» апреля 2019 года.

Переходите по ссылке, откроется Яндекс карта с обозначенными парковками.

Раздел в разработке. Скоро появится контент.